早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。融合通信系统的调度台上实现语音调度、视频调度、GIS 调度、 智能预案等各类调度功能的操作。武汉交通应急融合通信系统
融合通信指挥调度平台是一个可以实现多种业务全部融合的多媒体通讯系统，集视频会议、视频监控、应急指挥调度、VOIP电话等应用于一体，具有大容量组网、智能网络适应、高保真视音频、软硬结合、多业务融合等创新特点的统一协同指挥管理调度系统。能够把现有各种专业通信系统（如视频监控系统、GPS/GIS业务平台、原有语音通信系统、应急预案系统等）融入到多媒体调度平台之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性和监察性，以及资料的保留性都得到明显地加强，实现新老系统的无缝对接，真正实现通信无死角，满足客户的多种使用环境。浙江地市融合通信系统方案融合通信系统集成了包括文本会话、语音交流、音视频会议，手机短信、网络电话、文件传输等丰富的沟通方式。
融合通信，UnifiedCommunication,简称UC，也常翻译为统一通信。融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。融合通信(UC)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统;实时和近实时通信与交易申请等。基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：集群系统是一套相对单独的系统，在行业应用领域具有不可替代性。虽然目前融合通信系统具有公网对讲功能，但是在很多重点行业，只能是集群对讲系统的补充。在实际应用中，需要做到融合通信系统下的各种终端与专网集群进行互通，比如讯一科技的融合通信系统，提供了集群网关用于对接模拟对讲机、数字对讲机、短波电台等对讲机设备，同时还提供了PSIP集群网关与专网PDT集群、DMR集群进行协议互通，实现真正的融合互通。邀请非通讯录人员，可以直接用拨号加入方式邀请。
随着企业业务不断发展及企业规模扩大，跨地域团队协作成为常态，也促使会议从以沟通为中心转向以分享和协作为中心。市场上现有的会议形态主要为电话会议、软终端会议、硬件视频会议三种类型。很多企业部署了独自的电话会议系统、软终端会议系统或视频会议系统，但各个系统之间相互独立，不能融合，严重影响了企业沟通效率和协作效率。因此融合通信油运而生。随着业务的不断发展，企业面临着沟通手段离散、跨地域协同困难、业务流程复杂、以及运维成本高昂等问题，加强企业沟通协作能力是解决上述问题的必然选择。把当前通话的电话转接给其他人员。广东石化融合通信系统系统
融合通信系统实现指挥 调度过程中的多媒体信息交互。武汉交通应急融合通信系统
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：会议和协作是融合通信的重要组成部分，新一代融合通信系统，要具备强大的会议能力，可以提供电话会议、视频会议、网络会议等多种方式。并可以与其它音视频会议平台对接。同时提供丰富的会议管理功能，以方便用户在不同场景下顺利的召开一些应急专项会议。武汉交通应急融合通信系统
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