常州服务安保企业差旅

很多新出现的初创企业与解决方案均于两三年前才问世，且难以突破市场。然而，目前这些企业和解决方案却是你以较低成本迅速升级差旅项目的比较好途径，能够很大程度利用旅游业的一切新兴机会。鉴于美好好的时光仍在前方，因此我们仍会出行，只是很可能会以更智能、更环保、更高效的方式出行。当我们回顾2020年和xin guanyiqing时，会意识到xin guan是一个触发事件，塑造了一个更美好的旅游业。或许你也能成为旅游业重塑过程中的一员，且能够在其中发挥重要作用。我们已做好再次出发的准备，你呢？ 在这10多年的企业差旅管理行业发展过程中，积累了较多的案例和经验。常州服务安保企业差旅

企业差旅管理趋势：采购合规化，管理智能化 面对当前企业快节奏、实时多变的业务发展需求，差旅管理仍有较大提升空间。采购合规性

大中型企业出差频率高，对差旅产品需求量大，为了节约时间和物质成本，企业一般会与第三方差旅产品代理商合作以拿到折扣。然而，机票、酒店等差旅产品价格信息对企业方来说并不透明，采购成本未必实惠。 也有企业会选择与航司、酒店直接签订合作协议，但受制于各部门之间的需求、细则设置复杂多样等因素，很难形成需求与供给的高效统一；协议航司、酒店的覆盖率亦未必能恰好覆盖企业业务所需的航线和地点，供应商资源的分散反而给企业造成了不必要的人力和物质成本浪费。 无论规模大小，费用管控始终是企业在当下与未来为关注的痛点。目前企业在差旅支出管控方面难以有效执行，价格透明和预订高效的多供应商聚合、高资源覆盖率集采平台或将逐步成为企业打造其差旅管理生态体系下一阶段的主要方向。目前，差旅管理公司也正往这个方向发力，如在途商旅引入“多供应商直连竞价”模式，让选择权回到企业手中。 企业差旅企业差旅票务代理提供未使用机票提醒，杜绝浪费； 不符合差旅政策的追踪与分析。

旅游企业和企业差旅部门是否有足够的IT基础设施来支持报告中所描述的2030年无缝整合？需要怎样的发展或投资才能让各企业实现这样的愿景？

Maslen：无缝整合目前还只是一个美好的梦想。如果一切都能够无缝整合，那么差旅人员出差时也就轻松得多，体验也要比现在愉悦得多。然而，正如题中指出的，要实现报告中所提到的场景，我们还需跨越重重阻碍。

有两大领域的阻碍需要克服，一是文化阻碍，二是技术投资方面的阻碍。当然，商务旅行是一块很大的业务，因此旅游企业严防死守各自手中的数据也实属意料之中。欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）已经于5月25日颁布，但我们仍需就合规性展开大量探讨。

大中型企业以事前审批+事后辅助核查作为主要差旅管理方式，部分企业考虑到差费管控将“提前做好预算与行为控制”亦纳入差旅管理范畴。500人规模以下的中小型企业因其组织结构相对扁平化，采用事后汇总审批以简化流程居多。企业差旅费用结算与报销管理方面，57%的受访者对现有报销流程基本满意但也认为还有一定提升空间如票据整理和查验、简化对账与结算流程及加快报销速度等，结合员工对企业内外需求来看，通过智能化的方式打通差旅前出行需求、成本分配与差旅的账单明细的结算通道，是提升报销体验和效率的关键因素。 OTA厂商协助企业完成差旅管理，通过月结的方式按照消费流水收取服务费或按单张票收取服务费。

    从数据推断，大中型企业企业差旅平均每年需耗时168个小时（即7个工作日）进行差旅预订，每次出差预订耗时在5分钟以内不到7%，超过半数的企业正在耗费超过30分钟的时间处理差旅预定。单独模块的差旅预定服务已经无法匹配日益复杂的人群和业务需求，企业正在主要关注的是更具有性价比且令人充满惊喜的商务差旅体验。这个趋势越是在中大型企业，越具有显性特征，主要关键仍是降本提效和客户体验。根据统计数据，500人以下企业中有45%的人选择“集中将需求报给专员，统一代订”，48%的企业选择由“单一服务商”提供差旅服务；在500人以上企业中有61%的人选择“使用指定的差旅管理公司（TMC）预定”，66%的企业选择由“多家服务商”提供差旅服务。中小型企业的担忧与需求更聚焦于在偏业务前端处快速完成，?中?型企业出于采购合规性及资源覆盖率等需求则聚焦于多供应商聚合的集采平台。考虑到自身合规需求和自身利益，多供应商聚合的集采平台从采购合规性及资源覆盖率两方面来看更符合。 难点在于受制于与外部供应商议价，企业端能控制部分较少，需要与供应商谈判并相互妥协才能取得相对结果。杭州国际国内企业差旅票务代理

与第三方企业差旅合作，满足预订上的便捷已经无法跟上企业和员工企业差旅的诉求。常州服务安保企业差旅

    统筹管控痛点常见于售后服务流程及结算报销管理根据调研数据，大中型企业在统筹管控方面，主要痛点集中在售后服务流程以及结算报销管理上，分别占比。这也是因为对于企业差旅管理者而言，售后和结算环节更后端，与企业差旅管理者的工作息息相关，而目前这两个环节相对于预订和审批流程而言更线下，需要更多的人工关注，因此其中可能存在的问题也更多。大中型企业差旅管理模式分析：优化四成大中型企业希望得到出行班次延误/取消的解决方案根据调研数据，大中型企业差旅管理者希望企业差旅预订及管理的提升方向主要在于：延误取消的解决方案、价格的更加优惠、产品的多方位性、预订系统的智能性等。根据调研数据，大中型企业差旅管理者对于目前差旅管理方式的结算报销流程满意度尚可，但仍有，其较为建议的优化方向主要有简化流程、优化成本分配以及提供清晰对账单；这则着企业客户在差旅管理上的几个主要目标，即成本更优、效率更优，以及为未来的双方合作和政策制定提供更清晰明了的数据备档。 常州服务安保企业差旅

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