融合通信系统的应用有：文旅领域：当旅游景区发生突发事件时，景区主管部门能够通过系统掌握景区实时情况，引导景区救援人员及时处理各类突发事件；平台提供各种通讯和信息服务，为文旅主管部门、旅游景区提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效的调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对游客健康和生命安全的威胁，从而用更大程度的控制手段、更小的资源投入，将损失控制在比较低范围。融合通信系统能够实现全流程的录制管理。福建城运中心融合通信系统平台
音视频会议是多人沟通和协作的一种重要方式，融合通信系统要求将各种音视频会议系统互联互通，可以快速组织会议，协作沟通。讯一科技提供使用在视频会议系统，融合多重视频会议接入平台，统一呈现。无线集群对讲系统是一个庞大在无线通信系统，在行业应用领域广为，目前我国就有多种制式在无线集群对讲系统在应用，比较早期在模拟集群，TETRA数字集群，DMR数字集群，PDT警用集群对讲系统，还有目前基于5G网络的POC公网集群对讲系统。这些无线集群对讲系统比较大的特点就是相对封闭。浙江环保融合通信系统软件开发融合通信系统实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给单位日常办公带来的负面影响。
我国是灾害多发国家，为化解重大安全隐患，完善公共安全体系，综合优化应急力量和资源，形成统一指挥、统一调度、紧急响应、多部门联动，提高防灾减灾救灾能力，确保人民生命财产安全和社会稳定，建立省、市、县(区)应急通信管理部门。 近年来，随着通信技术的发展，通过无线4G通信，视频和语音需求在许多应用场景中都得到了解决。然而，单一运营商无法实现100%信号覆盖，在紧急情况或通信拥挤的情况下也无能为力。因此，需要建立多网融合通信系统，解决视频通信、数据传输等技术难点。
早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。把当前通话的电话转接给其他人员。
慧点科技作为“中立”型解决方案和产品供应商，致力于通过软硬件一体方式对音视频协议转换集约化、模块化，并通过在融合通讯，指挥调度领域的技术积累，提供标准化解决方案。以江苏太仓市应急管理系统为例，德亨提供融合通信系统平台，从底层技术角度对各应急部门（横向到平行部门，纵向到下级区街镇，前指前突）组织内音视频单元融合汇聚，运用成熟继续快速构建标准化音视频调度，会商，协同，GIS调度，短信传真，IM和标准APP等功能模块，形成融合通信指挥调度平台。融合通信指挥调度系统终端能够有效地将现有的应急指挥调度。海南旅游应急融合通信系统平台
融合通信系统搭建上下联动、横向呼应、高效运行的扁平化融合指挥体系，为用户打造无边界的协同空间。福建城运中心融合通信系统平台
市场上当前的需求满足，没有统一的标准方案和产品。如果项目解决提供商是或类似大厂，往往从整体上采用排他性体系来解决，造成原有体系淘汰，后续扩展受限；项目提供商是东软等软件大厂时，在融合通信技术领域不擅长，采用硬件堆叠式解决，成本增加，稳定性不强。融合通信系统相关主要设备和标准化解决方案，是解决上以上需求的关键。融合通信在应急救援行业当前更重要的需求之一是实现网间的互联、信息的共享，避免信息孤岛的存在。福建城运中心融合通信系统平台
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