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（三）建立各部门业务系统分控中心墓园设立各自的业务系统分控中心，可监管各自业务范畴内的工作情况。（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。是六安殡葬协会推荐的。湖北公墓管理软件比较好

《方案》提出，整治重点主要集中在公墓建设运营和殡葬服务、中介服务及丧葬用品销售中两个方面10种违法违规行为：1.未经批准擅自兴建公墓设施（含骨灰塔陵园、地宫等）；2.公墓未依法办理建设用地手续；3.未经批准擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积；4.除依法向逝者健在配偶等特殊人群预售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位并确保自用外，向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位；5.建造、出售（租）超规定面积墓穴（墓位）；6.违反价格管理规定，按规定实行定价、指导价的墓穴（墓位）超标准收费，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中实施价格、价格垄断等违法行为；7.农村公益性墓地违规出售（租）墓穴（墓位），从事营利活动；8.宗教活动场所与商业资本合作，擅自设立骨灰存放设施，违规从事营利活动；9.提供殡葬服务、中介服务及销售丧葬用品不按规定明码标价，强制服务收费、只收费不服务行为；10.违规经营、欺行霸市行为。甘肃八宝山公墓管理软件有哪些是宁波殡葬协会推荐的。

（一）准确性由于业务的特殊性，任何小的差错，都可能引起严重的后果，给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失，所以，信息准确性是非常重要的。管理系统应采用以下先进技术，提升新系统数据采集的速度和准确性，防止业务差错。身份证读取技术：用于二代身份证的自动读取，以提高登记业务的便利性准确性。高拍仪/智能手持机拍照识别技术：用于登记各类证件转换为数字格式，保留为数字化档案。（二）便捷性为以“人民**为中心”提高墓园服务质量和**便捷性，以及墓园各业务环节的流畅与工作内容的管理，管理系统应具备以下便捷性措施。自助预订：通过访问墓园微信公众号，家属可以通过网络自助填报殡葬信息、选择殡葬服务及预约扫墓等。自助办理技术：可自助交费、续寄存费等。自动操作记录：用于各项业务办理登记的记录，自动记录经办人、办理时间和办理内容等。自动智能核验：通过手持移动智能设备快速对墓位信息、安葬人信息、家属信息、墓碑图片等进行核验，提高工作人员的业务效率。

微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务，在现有平台基础上扩展微信公众号，将现有业务在移动设备上一一实现，根据现有平台后台流程的需要，自动分发到各个业务节点；真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务：墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等，获取有关信息自动同步平台（证件等证明材料可远程传输）。2.确保家属现场洽谈业务，洽谈信息及时传送到现有平台，平台跟预约情况自动调度资源，避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认，由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传，资料信息作为档案自动传输到现有平台，根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询：实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒：在业务办理过程中，业务平台产生的业务提醒信息，可以实时传送到微信公众号上，提醒工作人员及时进行办理，由现有平台根据业务情况自动提醒。是针对陵园的业务流程、管理流程、财务等设计的信息化解决方案。

殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单，可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务，需要打印变更单，显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同，可打印业务洽谈单（委托书），并经丧主（经办人）签字确认；并保留凭证。

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