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    当你疑惑数字化转型该往哪个方向去的时候，首先要思考的就是本行业的客户到底有哪些痛点没有解决，这些痛点有多少是可以通过数字化技术来解决或改善的。在这方面，跨行业借鉴的机会是非常多的。业务和运营，数字化业务对象我们从顾客体验走进企业的内部运营过程。数字化企业的一大特征就是拥有丰富的数据记录。只要是在业务流程中存在的业务对象，都会有一个实时准确的数据库。什么是业务对象呢？说起来也不复杂，一般可以简略地理解为商业活动中所有的人（或组织）、物、事。比如，客户、供应商、联系人、员工就是人，采购物料、销售物料、存货、检验单、设备、仓库、车辆、资金就是物，而采购行为、检验行为、加工行为、报价行为、签单行为、交付行为、支付行为就是事。而且，你会发现这些业务对象是彼此关联的，比如客户就和销售物料相关，销售物料和订单相关，订单和交付相关。建立所有业务对象的数字记录，并将其建设成为一个关系数据库就是数字化企业的IT基石。若不抓住数字营销化这一趋势 便会丧失发展机遇。管理数字营销信息中心

    中小企业做生意越来越依赖数字营销渠道。事实上，与5年之前相比，数字营销的渗透率大幅度增长：***98%的受访企业表示会使用邮件营销，而5年前只有64%；而社交网络营销增长更快，达到87%。对于中小企业而言，争取新客户始终是首要任务。而53%的受访企业表示，由于数字营销价格更容易接受，这一任务比以前要轻松了许多。但这并不意味着中小企业经营变得更加容易。59%的受访企业表示，目前经营企业比5年前更难了。其中**终要的因素是经济环境影响（55%），其次是难以跟上科技产品的更新（49%），还有就是激烈的竞争（40%）。除了这些挑战，中小企业的未来总体上看还是乐观的。在5年间，有55%的受访企业表示迎来了快速发展（顾客更多或者雇员增加），另有26%的受访企业表示经营状况稳定，只有8%的企业对自己的业务表示悲观。提供数字营销大概是数字营销让一切营销行为和消费行为皆数据化、看板化。

2023年已经到来，回顾2022，无论是消费市场的变革，还是数字营销技术发展，都受到营销界人士的关注。升温，区块链蹿红，短视频整体爆发、人工智能方兴未艾，也都在深刻影响着数字化营销的升级和转型。 驱动数字营销变革离不开两股力量，一个是在中国消费升级的背景下，人们的消费模式和消费认知发生了很大的变化，消费者掌握的信息越来越多，品牌越来越难打动他们，如何创造与用户共鸣的内容成为了营销的挑战；第二个是新技术的迭代和变革，智能营销成为了关键词，更简洁的创意、更动人的内容、更精细的技术以及更有影响力的媒介，构成了营销技术驱动的生态体系不可或缺的要素。

    顾客体验(CustomerExperience)1）建立数字化顾客触点数字化转型的***项内容就是紧紧围绕顾客，首先要解决的是在数字化环境中，顾客能够顺利找到企业的途径。这包括在社交网络上建立命名清晰的认证官方账户；提供客户门户应用；允许客户访问历史订单、预订单、账单、工单、知识库等关联数据，尽可能驱动客户自助服务，减轻传统客户触点（线下服务中心，呼叫中心等）的成本负担。但是私域流量并不等于积累一个潜在**库，还包括建立一个能够有效接触他们的通道。因为数字化营销环境的变迁，企业捕捉和管理潜在顾客的技术方式也要不断升级。20年前，B2B行业搜集的是纸质名片，B2C行业则几乎无法展开任何数据库营销行动。现在90%的用户时间都在社交网络和信息流上，这意味企业需要综合使用多个手段，才能在数字营销的汪洋大海里捕捉到目标用户。无论2C还是2B企业，都要有通过高质量内容吸引目标受众，并捕捉其档案的举措。只有这样，企业才能通过社交网络和信息流广告平台实现二次定向。如果没有这个能力，就只能和众多竞争对手一起，基于人群特征在外部媒介平台上进行定向传播，它的代价是很高的。营销技术领域围绕各个大平台。流量为王时代，数据营销是获取流量和流量转化的重要通路。

在口罩影响下，目前国内零售、餐饮、旅游、娱乐、汽车等行业经营情况不同程度地受到影响。作为中间服务商的广告营销企业，经营同样可能受到冲击，尤其是线下广告企业，因主要客户群体经营停滞，受到的影响可能更明显；与之相反，数字营销企业又因春节期间游戏、短视频等行业爆发，出现逆势增长。数字营销逆势增长与线下广告情况相反，主要“战场”在线上的数字营销市场受到口罩的影响要小得多，尤其是主要客户群体来自短视频、游戏等行业的数字营销企业，收入可能不降反增。今年春节期间，各地公众娱乐场所纷纷关闭，游戏、短视频等产品因此成为**娱乐的佳选，部分产品春节期间活跃度出现明显上升。此外，受口罩影响，各地大中小学延迟开学，在线教育行业因此受到较高关注。目前虽然没有具体统计数据，但从实际情况来看，春节期间在线教育企业的线上广告投放明显增多，这也直接给数字营销企业带来了利好。数字营销可以有效的帮客户提高曝光和转化的资源都整合起来简单高效的去做线上推广。全过程数字营销

数字营销已经成为了新时代企业的标配产品，慧触科技提供一站式闭环数字营销整体解决方案。管理数字营销信息中心

    这三个品牌营销的成功案例，毫无例外地选择户外广告进行品牌营销推广。当下，户外广告正以爆发式数量增长，浪潮般席卷而来，大量品牌选择户外广告作为产品营销的“重头戏”。那么，户外广告如何为品牌服务，帮助品牌打下营销胜利仗”?日常生活中，户外广告触手可及，它们存在于城市的角角落落中。繁华商圈的户外LED广告、公交站台的灯箱广告、街道旁的户外广告，通过不同户外广告形式的组合迸发，帮助品牌广告覆盖更宽泛的市场，完成声势浩大的品牌宣传。借助户外广告“无孔不入”的特性，品牌广告可到达更***的群体。吃饭、逛街、出游..就连用户日常的散步，我们都能实时接触到各色各样的户外广告。户外广告存在于一幕幕真实的生活当中，以更鲜活的姿态融入到消费者的生活当中，可帮助品牌更好地贴近消费者。更为重要的是，品牌户外广告处于户外场景当中，可与具体场景深度结合，完成品牌内容传播，消费者们可近距离感受品牌广告传达的魅力。户外广告足够独特、创意、有趣，就能会多一份吸引力和辨识度，就能吸引路人围观拍照并上传至社交网络，引发二次传播，为品牌赚取更充分的曝光度。因此无论是户外广告还是传统广告，在数字营销时代。管理数字营销信息中心

慧触（宁夏）信息科技有限公司成立于2018-07-09，同时启动了以慧触学堂,慧触科技,智能营销,数智化培训为主的网络营销，智能营销，商业咨询，数字化培训产业布局。旗下慧触学堂,慧触科技,智能营销,数智化培训在商务服务行业拥有一定的地位，品牌价值持续增长，有望成为行业中的佼佼者。同时，企业针对用户，在网络营销，智能营销，商业咨询，数字化培训等几大领域，提供更多、更丰富的商务服务产品，进一步为全国更多单位和企业提供更具针对性的商务服务服务。公司坐落于宁夏银川市金凤区宁安大街490号银川IB1育成中心二期6号楼1105室，业务覆盖于全国多个省市和地区。持续多年业务创收，进一步为当地经济、社会协调发展做出了贡献。