5G消息，即RCS消息（Rich Communication Services & Suite，富媒体通信）是全球移动通信系统协会提出的一种通讯方式。RCS融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务，用以丰富通话、短信等手机系统原生应用的客户体验。通过手机上的RCS，不只是发送文字、图片或视频，还具有互动功能。三大运营商负责人表示：对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文本、图片、音视频、表情、位置、联系人等信息的有效融合。此外，5G消息还具有在线支付功能，支持在线和离线消息，能向用户提供消息状态报告和消息历史管理。不加好友就能发消息、表情，甚至进行群发、群聊。
5G消息,丰富的内容展示,更高转化表现。5G消息多场景应用
安全性与传统短信相比，是否有差异？5G消息安全性优于传统短信，可以有效规避2G短信的伪基站攻击（ 伪基站通过2G网络单向认证开展攻击，4G及以后的网络基于五元组双向认证，不再受伪基站影响），具备端到端通信安全。Chatbot名称是否会被盗用？名称、LOGO是否需要人工审核？运营商会对企业客户进行KF资料真实性认证，包括 LOGO、Chatbot名称等，目前采用人工审核方式。个人用户使用5G消息如何计费？个人点对点消息目前不收费。用户接收5G消息产生的流量（消息窗口内下载5G文本、多媒体文件等产生的流量），不计入个人用户流量消耗。 5G消息多场景应用对比过去传统的短信业务，5G 消息可快速迭代。
5G消息与App、小程序、公众号有何不同？5G消息以手机号作为用户身份W1标识，自动注册鉴权，无需安装App，无需添加好友，无需主动搜索关注，不占手机内存。相比于APP、小程序、微信等，5G消息的优势在于触达率更高、数据更安全、操作更人性化。使用了5G消息，用户不再需要下载多个APP客户端，当前APP数量过多造成的用户感知下降问题，以及手机承载量过大的问题，将会得到有效的解决。而ZF和企业，也可以通过5G消息，将公共服务和商业服务直接送达用户的终端上。
RCS，也被称为融合通信。所谓“融合”，既可以理解为多种媒体形式融合，也可以理解为IP业务和传统电信网业务的融合。在具体介绍RCS功能之前，我们还是先了解一下它的身世。我们把时间拨回到20多年前。当时，PC互联网以惊人的速度发展壮大，给人类带来了前所未有的信息大baozha。尤其是ICQ、MSN、OICQ（即QQ）等即时通讯工具的出现，让人们见识到多媒体通讯的无限乐趣。于是，人们想到，这么有趣的通讯方式，是不是可以移植到手机上？ 5G消息让传播变得更简单。
什么是Chatbot？Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式，实现用户与用户，企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互，可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”，每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑，包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。 新华5G融媒|企业如何用5G消息做营销？中国大型企业5G消息原理
5G消息将是全新的社交入口。5G消息多场景应用
简单说，5G消息就是大家熟悉的短信业务的多面升级，在5G时代，是运营商的一种基础电信服务。传统的短信保留着2G电路域的业务形态和体验，5G消息则基于IP技术实现业务体验的飞跃，支持的媒体格式更多，表现形式更丰富。
5G消息，在一定程度上延续并升级了移动短信业务。不同于短信只能发送文本，5G消息可实现短信即应用、短信即服务，不仅支持文本、图片、视频、表情、位置、搜索、联系人等常用信息功能，还可以通过软件入口直接完成搜索发现、在线咨询、商品购买、在线支付等更为多元的服务，能够实现移动互联生态的交互闭环，为用户打造更加质量的体验。5G消息多场景应用
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