“5G消息”,其实和5G并没有什么关系。它既不是5G特有的功能,也不是5G时代新开发出来的业务。它的真实身份,是2008年就已经诞生的RCS业务。RCS,全称是Rich Communication Suite,富媒体通讯套件。什么是“富媒体(Rich Media)”?传统电话只有语音,传统短信只有文本。而“富媒体”,包括文本、语音、图片、视频、动画、表情、位置等多种媒体形式。我们天天在用的微信,就是一种富媒体通信工具。5G消息支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式。无需下载客户端,无需添加好友,就能收发其他手机号用户的5G消息。5G消息可在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、外卖下单等各类5G应用服务。 对比过去传统的短信业务,5G 消息可快速迭代。大型企业5G消息服务公司哪家好
对于企业客户来说,5G消息与行业短信相比的优势是什么?
(2)富媒体:支持图文、音视频、定位、文件传输等富媒体消息形式,实现个性化输出服务。
(3)高安全:基于运营商的通信服务,用户端和企业端双实名认证,保障数据安全可靠。
(4)强交互:支持语音交互、卡片菜单、底部按钮、智能机器人等多样化智能互操作。
(5)一站式:实现搜索、交互、认证、支付等一站式功能,跨平台服务直达,构筑完整业务闭环。
中国小型企业5G消息怎么使用5G消息能推动基础短信功能升级,实现短信的富媒体化、智能化。
主动触达
企业可根据实名制手机号主动触达用户
精细服务
根据消息场景智能匹配相关服务,转化率高
手机原生
基于原生短信通道,是手机自带应用
存量市场
长期以来的基本通信方式,拥有巨大存量市场
场景连接
业务场景带入,连接企业和用户,服务更高效
场景会话交互据业务特点设计的会话式智能交互,用户体验更佳
私域流量
通道属于企业自己,是真正的私域流量池与入口
RCS,也被称为融合通信。所谓“融合”,既可以理解为多种媒体形式融合,也可以理解为IP业务和传统电信网业务的融合。在具体介绍RCS功能之前,我们还是先了解一下它的身世。我们把时间拨回到20多年前。当时,PC互联网以惊人的速度发展壮大,给人类带来了前所未有的信息大baozha。尤其是ICQ、MSN、OICQ(即QQ)等即时通讯工具的出现,让人们见识到多媒体通讯的无限乐趣。于是,人们想到,这么有趣的通讯方式,是不是可以移植到手机上? 5G消息到底有哪些优势?
用户简单会话场景、服务场景,让短信成为应用的一级入口下单支付,无需进入app。从短信界面即可完成发送指令、接受服务、完成服务。电影票购买可以完成选场次、订座、支付、生成取票码等操作,直接形成场景服务闭环。总之,一切新事物的诞生都会经历混乱到规则。相信围绕5G消息下的运营、数据、内容服务也会随时发芽。5G消息下,产品经理能做的是体验多样的互联网APP。抓住主功能进行拆解,ZH孵化为小程序或5G消息。随时知道HX功能模块业务流转方式、功能逻辑。 5G消息-直达便捷,内容丰富,助力营销拓新篇。中国中小企业5G消息行业应用案例
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与传统的2G短信,微信小程序和APP应用相比,5G消息交互内容更丰富,信息触达率高,用户无需下载登录,注册等前置操作,且基于手机号实名认证的强关联特性,保障数据安全可靠。
5G消息成为客户身边的业务经理,通过移动终端短信入口即可提供通知推送,业务办理,投资理财,生活办公等一体化线上服务,助力金融机构数字化建设,转型与发展。
5G消息将文本消息升级为富媒体消息,让通知推送不再单调。借助大数据画像实现智慧营销,为客户提供千人千面的个性化服务。5G消息支持关键字,卡片按钮,H5跳转等多种会话交互方式,为客户提供查询,发现,办理等一站式自助服务,极大缩短交易链条,简化操作流程,提升客户体验。 大型企业5G消息服务公司哪家好
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