湖北无人超市用户体验

记者选购了一盒11.5元的百醇，便直接离店，出去时闸机没有设置任何阻碍。大概过了10秒，手机传来扣费提醒，11.5元、48G百醇花果蓝莓味、消费时间、订单号等订单信息一目了然，AI无人超市购物就此结束。除了写字楼，上海商学院、上海交通大学、上海健康医学院等高校场景也都落地了这样的AI无人超市。在下课时的购物高峰期，学生和老师不用浪费时间排队，不用等待人工收银或在自助收银台前挨个扫码支付，**提高了便利店的便捷性。店内开袋即被盯上打造这家AI无人超市的是一家名为云拿科技的公司。“我们的模式是与罗森、全家、教育超市等传统超市合作，由超市方提出需求，我们提供AI技术，目前在上海落地了50多家。”云拿科技商务经理Grace向《IT时报》记者介绍，AI无人超市主要包括3D机器视觉、深度学习和多传感融合三大AI技术。随着零售业的发展，传统零售模式已经无法满足消费者的需求。湖北无人超市用户体验

3、从消费的需求来看，也是比较大的优势：便利。即：花钱买便利，消费群体**突出的体现在90后、00后，其次是70后、80后的中产阶层越来越明显。4、从经营的角度的来看，主要简化了超市运营的流程，无人便利店与同样的超市、零售便利店相比，节省了消费者的时间，实现购买的效率**提高，总成本更低，这也是较为突显的优势。5、从付款方式来看，由于所购物在无人的收银台上用支付宝、微信扫码支付，加强了消费者对支付宝及微信的黏粘性。24小时无人超市常见问题通过分析顾客的购物记录和行为偏好。

现在谈及无人店未来伦理上的问题似乎还为时过早，起码现在的无人店在体验上还存在很多问题。目前，无人店其实很大程度上只是实现无人收银，所以有体验过的用户会评价称，『去一趟缤果盒子的时间够去三次全家』。无人便利店首先是便利店，在没有服务员的情况下，如果无人店没有做好购物引导，顾客在搜寻产品上的体验可能极差。自动理货补货方面，不仅在不同地段设置不同品类，未来人工智能理货应该做到在不同时段设置不同品类，『早上、中午和晚上进同一家店，放的东西是不一样的』吴一黎如此畅想。智能购物车，智能试衣镜等概念的出现，同时无人店对数据收集有天然的优势，对这些数据的分析利用也有很大的想象空间。由此看来，处于起步阶段的无人零售在每个场景下的未来都有无限可能。至于无人便利店未来的格局，大家在观点上的分歧似乎并没有那么大。

    自助售货机并非新鲜事物，但当售卖的内容从普通瓶装饮料变成鲜榨果汁、或者充电宝之后，整个行业都热起来了。互联网玩家和资本市场，都在盯着这一市场。线上的商业帝国已经成型，而大部分服务与体验，仍然要落在线下。互联网玩家创造了线上帝国，同样也有信心、有野心去改造线下。他们拉拢线下商家，改造外卖、快递和零售，也希望与自助售货机合作，定制出的新零售模式。阿里关注技术赋能，让实体零售企业的运营在技术的赋能下，完成成本和效率的优化。腾讯提出的“八个战术”，用于八个细节的提升：店铺选址、营销触达、人脸识别、动线分析、电子价签、成本降低、自重感应，自助收银；家乐福、永辉超市等各品牌整合了，来自腾讯的八种资源，推动新零售行业不断发展。在这样的背景下，新零售行业发生了两种趋势。联网巨头促进实体零售走向集中：我国实体零售先天格局割裂，通过互联网巨头资本+技术的力量逐步走向集中，市场集中度不断提升；第二，需求变化促进细分市场不断涌现：消费升级的诉求，不断驱动更多垂直细分领域出现，零售的业态将持续多元化。前一种趋势因为互联网巨头的介入，市场趋于饱和，很难有发展空间。因而第二种发展趋势成为各大资本的关注重点。

而计算机视觉技术则能够通过摄像头捕捉商品的外观和条形码，实现自动识别和结算。

深度学习技术需要与3D机器视觉相结合，通过算法来学习商品的包装、颜色、字体、形状等，根据外观让AI记住其对应的商品类型和价格，例如罐装的雪碧和美年达，当形状大小一致时，视觉会通过颜色进行画面捕捉，保证每款商品与标价一一对应。多传感融合是指安装在货架上的重力传感器，每个货架在放满货物时，传感器会记录总重量和单品重量的数据，每少一件商品，重量都会变化，“当消费者拿走一件商品时，云上的购物车数据就会显示+1，放回则显示-1。拿错或放错货架，多传感融合也能依靠重量不同来定位商品原本所在位置和价格。”Grace说。对于许多初次接触这一领域的人来说，经营起来却并非易事。那么，新手经营自动售货机需要注意什么呢？嘉兴无人超市盈利模式

目前，无人超市行业市场格局尚未形成明显的垄断，市场处于竞争状态。湖北无人超市用户体验

通过地图软件搜索发现，济南市范围内，“无人超市”这样的经营门店有几十家，这一业态目前在济南还属于一个“小众”的存在。**防控进入常态化，在“无接触”服务兴起的同时，“无人超市”作为贴近消费者日常需要的零售业态，如何能够抓住这一机遇，顺应趋势发展？就像采访中一位市民说的，“技术**终是为人服务的，要真正给消费者带来便利。”如果技术的应用并不能真正优化购物流程，让消费者真正得到实惠和便利，那“无人超市”的出现，也只能短暂地吸引大家“围观”和体验，并不能真正成为消费习惯。毕竟，吸引消费者的是新奇，而留住消费者的是便利。湖北无人超市用户体验