服务企业管理培训服务保证

说到这种目的性特别强的人，我就想起了某种类型的家长，在给孩子定完考试升学的目标之后，就以这个目标为尺子，去衡量孩子的生活，去清理他的日常活动。什么看新闻关注天下大事啊，没必要，不如做两道题。什么娱乐放松啊，那可不行，这点时间应该抓紧进行读书学习。小朋友想看看四大名著，那可不行，考试又不考这个，浪费这个时间干什么。小朋友喜欢诗词、喜欢唱歌，这个也不行，这些事情都浪费时间，肯定时间是有限的，应该把宝贵的时间都用来学习提高考试成绩。这样的家长就会有一个执念，就是把所有的精力和时间都投入到跟目标直接相关的事情上去，把其他的一些看起来无关的事情完全都给它消除掉，这样才能快速地成长进步。其实这种想法是完全错误的。“抓管理就是抓考核”。服务企业管理培训服务保证

第三步，就是做客户分类，根据产品特点，按照应用、场景对客户进行分类，目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间，比较大的差异是什么？比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次，整个行业的客户清单就呈现出来。之后，可以再做客户分析，分析各类企业的特点。明确了客户，我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来，就进入了竞争分析，这里包括两个层次：***层，市场泄露。为什么我输给了竞争对手？什么原因输的？我们要知道丢掉订单的原因是什么？第二层，兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工，成本太高，所以要在社会上有些“眼线”，帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后，接着就要做过滤选择，谁和我们关系比较好，谁**认同我们，谁的需求和我们的产品**匹配。本地企业管理培训产品介绍德鲁克八项续深入探讨这八项技能管理技能中的制定计划、行动和检查、委派授权以及工作指导。

如果你还整不明白营销到底是什么？看了很多书还是不懂营销扯那么玄乎到底怎么落地？弄不清楚营销具体要怎么一步步做？建议你也看看高建华老师的视频课程《营销那点事》，不仅有趣还有料。高手说话都是深入浅出、真实有趣，用下里巴人的词汇、通俗生活化的案例把复杂逻辑讲的明明白白，不和你扯那么多虚头八脑阳春白雪的。这是一门关于营销方法论的课程，面对这么好的学习材料，多看几遍也不为过。关于营销定义：去发现、识别、激发并满足目标客户的需求，通过创造独特的客户价值，在盈利的大前提下，来赢得满意的客户。（即市场环境下做生意的一套逻辑）目标客户：营销是为部分人服务，不是为所有人服务（前提认知）独特的：差异性，必须与同行不一样盈利：不盈利的公司都是耍流氓

一开始公司规模比较小，仓库里物品也不多，工作量也不大，所以一切都顺利进行，也没出什么问题。不过后来随着公司生意越做越大，这个仓库的物品也越来越多，工作量也比以前增加了很多，这个小伙子就开始有点手忙脚乱、忙不过来。这个老板就调整一下仓库的管理团队，增加了一些人，给这小伙子配了助手。在交接过程中，有人就反映说账很乱，而且钱和物头绪理不清楚，存在着一些问题。老板自己就完全没有把当回事儿，他觉得跟这个年轻人私人感情非常好，双方平时处得不错，而且对他帮助那么大，既有感情又有恩情，他应该不会有什么出格的行为。特别是对这个年轻人还进行了文化思想方面的培养和教育，鼓励他加强自我管理、加强自律，这个年轻人确实一直表现也很不错，在这样的大背景之下能出什么问题呢？所以这个老板对相关的问题也就是马马虎虎处理一下，就放手让这个人继续按照原来的方式去管这家仓库。一直到后来发生了一点意外，仓库失窃了，公司报了警。在后来查案的过程中，进一步就看了看仓库的账目，才发现存在着严重的问题。当你带队伍管人的时候，能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标，这个时候统御力也就有了。

我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了，我想增长自己的智慧，应该学点什么知识，应该读点什么书，应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候，我听一个老师这么讲过，他说“智”是关于做事的学问，“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话，“智”字就接近智商，而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙，因为做人做事其实不能严格的分开，是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后，我更喜欢另一种说法：智是关于解决的学问，慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候，我们涉世不深，壮怀激烈，意气风发，以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案，在这种追求方案、追求答案的过程中，我们增长的是“智”。很多时候管理的硬指标要用软的方式去完成，管理这碗硬饭要软吃才可以。服务企业管理培训培训班

企业再造就是在发展的过程中解决发展的问题！服务企业管理培训服务保证

那有人说，我培养员工对工作有兴趣，我调动他对单位、对组织的情感热爱，这算不算统御力？当然也算，“激发兴趣、培养感情”，这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢？制度的思路是让他不敢做，情感的思路是让他不忍做，而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说，他家有两个孩子，大宝二宝之间要进行一点竞争，有什么事情让两个孩子一起去做，相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意，其实这也是一种统御力，属于“内部竞争、互相制衡”。服务企业管理培训服务保证