市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”,记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的,希望“无人”不是噱头,而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节,那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守,我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上,要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段,相信这种业态能越来越好,毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系,顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步,我们期待看到更多充满想象力,且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁无人超市的出现使得购物体验有了很好的改变。首先,无人超市提供了更加便捷化的购物方式。内蒙古无人超市采购信息
2.对于消费者来说(1)无需等待营业:无需等待店铺开门营业,随时进店购物消费;(2)无需排队等候:拿了就走,自动结算,无需排长队等待结账;(3)无打扰的体验:单纯安静的购物环境,自由自在的购物体验。——无人便利店的缺点1.对于运营商来说(1)一次性投入成本较高:尽管后期运营的无需花费过多人工成本,但是AI软硬件设备单次的投入资金较大,门槛更高一些。(2)门店面积和SKU种类受限:目前已知的无人便利店相对面积都在100㎡以内,如果面积过大或者SKU过于复杂,对于技术的要求会更高。2.对于消费者来说平台在每个超市都设置了AI识别摄像头,对每一位顾客进行监控,一旦出现违规行为,平台将采用人脸识别进行搜索,存在隐私安全隐患。内蒙古无人超市采购信息消费者购买完商品后可以直接离开,无需再排队付款。
无人超市是一种新型购物超市,其特点在于无人员管理,顾客选购商品后,按照标价自行完成支付过程,通常是通过保险箱或投币盒、自助收银机等方式进行。无人超市具有小空间、低库存、方便快捷等优点,可以节省商家的人工成本,同时也为消费者提供更加便利的购物体验。无人超市行业产业链分析上游主要包括技术供应商和设备制造商。技术供应商为无人超市提供关键技术解决方案,如人工智能、大数据、物联网等技术,确保超市的智能化运营。设备制造商则提供自助结账系统、智能货架、监控设备等硬件设施,为无人超市的顺利运营提供物质基础。
商品陈列:考虑商品种类、摆放和价格,以满足目标客户群体的需求。合理的商品陈列可以方便顾客挑选,并合理定价以参与市场竞争。运营管理:包括商品补货、设备维护、数据分析、客服服务等。可以选择自己运营或委托专业的运营公司。成本预算:开一家无人超市需要投入一定的成本,包括设备采购成本、装修成本、房租成本、人员成本、运营成本等。需要做好成本预算,并确保盈利能力。风险评估:无人超市是一项新兴业态,存在技术风险(如设备故障、数据安全等)、市场风险(如市场竞争加剧、政策变化等)、运营风险(如商品损耗、顾客投诉等)。需要对这些风险进行评估,并制定应对措施。通过上述步骤,可以有效地规划和开设一家无人超市。此外,还要了解办理相关手续的流程和要求。
无需扫码支付拿上商品就走无人超市这一名词并不稀奇,进入超市、挑选商品、到自助收银台扫描支付就能完成一次购物,这是在考验消费者的诚信吗?位于东方体育中心旁边的罗森耀龙路店就是一家无人超市,它的格局与一般的无人超市有些差别,店内无人自助区和用餐区被一个闸机一分为二,难道是怕人们“零元购”吗?3月27日下午,这家罗森迎来了几位附近的上班族,只见他们对着摄像头扫一扫人脸,就进入了店内的无人自助区,挑选完商品后没有进行任何支付动作,就推门而去,闸机似乎也没有起到任何阻拦作用。消费者在无人超市中购物时不再需要在拥挤的环境中寻找商品。浙江享孙悟空无人超市
这种口口相传的宣传,进一步提升了消费者对无人超市的认可度和接受度。内蒙古无人超市采购信息
就在大家展望便利店的未来并充满期待时,也有不少专业人士站出来称,无人便利店不符合我国人口众多、就业压力大的国情,或将面临政策打压。这个问题似乎并不是无人便利店所独有的,在人工智能技术一路狂奔的***,这个问题也被反复提及。『拥抱无人便利店』,王镇方引用《人民日报》就此问题曾发布的某条微博中的用语,他认为旧工作消失的同时,新的工作也会出现。这也与我们之前接触到的无人收银项目YITunnel的创始人吴一黎的想法不谋而合:『繁琐重复的工作交给机器,人应该去做更有意义的事情』内蒙古无人超市采购信息