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对于销售人员而言，销售也是有技巧的，高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，掌握有感化力的销售谈判技巧，能够提升你的可信度，从而助您销售业绩倍增!没有良好的沟通，就无法得到客户的认可；没有良好的沟通，就无法了解客户的需求；没有良好的沟通，销售就没有成交……对于销售人员而言，良好的沟通更是不可或缺。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，销售人员口若悬河地介绍了产品，客户却选择了竞争对手；面对同事，我们期待得到他们的支持和配合，同事却总是推三阻四；面对上级，我们积极地汇报了工作，却没有得到上级的认可；面对下属，我们语重心长地指导下属，下属却置若罔闻……在企业做经营管理工作，企业领头者要做到“四个精心”，即“精心做人、精心做事、精心用权、精心交友”。服务企业管理咨询内训销售电话

这包括工作的低效率或无效率，没有一次把事情做好就是比较大的浪费。应该正确完成的工作做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。低效率是由什么原因造成的呢？管理者的能力水平不够学习能力的不足，危机意识淡化，造成许多人的能力水平满足不了工作的需求。高能力的管理者能够通过培训指导，用人所长、人尽其才，有效地带领员工完成任务。管理方法不当人员安排不得当，导致低效率。计划安排不合理，工作难以按期完成。顺序安排有问题，造成主次不分，重点工作无人做。固步自封的僵化思想过去的成功经验、行之有效的方法，会使一些人沾沾自喜，沉湎于过去的辉煌之中，从而不思进取，固步自封，且一直使用原有的一套经验来面对千变万化的内部和外部环境。这样不仅导致了低效率，甚至会拖累整个组织的前进脚步，成为整个组织前进的绊脚石。只有不断学习新知识，接受新思想，才有可能解决新问题。定制企业管理咨询内训共同合作企业可持续发展的重心是激发人:激发人的主人翁感,激发人内在成长的驱动力，激发人担当责任从而获得成就。

作为专精特新中小企业中的佼佼者，“小巨人”企业大多专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键重心技术，是真正质量效益的排头兵企业。他们对科技创新的认知、对市场需求的研判、对营销策略的制定、对现代管理体系的建设大多具有独特的思考与实践。基于此，中国企业联合会培训工作委员会推出《对话“小巨人”》系列直播项目，立足企业实际需求、解决企业关键问题、提升企业竞争能力、助力更多中小企业成为推动创新、促进就业、改善民生的活力之源，推动更多中小企业走“专精特新”发展之路，实现国家经济高质量发展。

班组是企业的细胞，是公司的基本作业单元，是公司内部基层的劳动和管理组织，是实现企业发展战略、安全生产、管理创新和效益提升的重要组织保障。制造业企业的车间管理，离不开执行层管理者班组长的有效管理工作。班组长起着兵头将尾的作用，班组长的管理水平对企业发展至关重要。 俗话说：“群雁翱翔，要靠头雁领航”。班组长的模范带头作用是一种无声的命令，具有很强的感召力。班组工作落实得好不好，直接影响着企业各项工作的质效。而班组长是班组的“排头兵”和“领头雁”，是各项工作重要的执行者和落实者，处在联系企业和职工的关键环节。并不是只有高管才是管理者，所有知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。

在管理工作中，等待的浪费主要表现在以下几方面：1.等待上级的指示上级不安排工作，下级就坐等；上级不指示，下级就不执行；上级不询问，下级就不汇报；上级不检查，下级就拖着。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，造成极大的浪费。2.等待下级的汇报任务虽已布置，但是没有检查、监督，不主动深入调查情况、掌握***手资料，只是被动地听下级汇报，不做核实就做决定或向上级汇报，出了问题，责任还可以往下级身上推。3.等待对方的回复“我已与对方联系过，什么时候得到回复我无法决定，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等。”“对方不回复我能怎么办？你还是和对方联系一下吧，以免耽误工作。”4.等待生产现场的联系职能部门不主动去为现场提供服务，而是坐等现场的联系，没有设身处地去为现场着想，严重影响现场问题的及时解决。这些“等待”在工作中是大量存在的。如果不能及时消除等待的浪费、加强管理，那对于企业的文化氛围及执行力、领导力等企业管理实务，都将产生可怕的后果。企业认为自己的产品如何并不重要,重要是顾客在哪里，顾客如何认知你的产品顾客决定企业的前途和成败。附近哪里有企业管理咨询内训答疑解惑

要先做好两件事：一做企业是先人后事，而不是先事后人，知人善任是企业成功的关键。服务企业管理咨询内训销售电话

实践表明，管理者在管理团队时面临诸多问题，或不够明确管理者角色定位与能力要求，或不够明晰管理者重心任务与管理原则，或不够了解管理者用人技巧与沟通技巧，这些问题，都在一定程度上影响了团队健康持续发展。 如何明晰管理者重点任务，掌握团队管理关键点，打造高效持续发展团队？用友软件顾问学院原副院长、IBM咨询服务高级顾问宋湘生老师将为大家带来《管理者的重点五任务》，帮助大家明确管理者角色，掌握“选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人”五项管理技能及团队管理方法，系统提升管理效能！服务企业管理咨询内训销售电话

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