国内自助服务终端较初于20世纪末应用于银行业，2000年后随信息化建设加速逐步扩展至电信、电力等行业。以电信行业为例，2000年引入自助终端后，截至2010年底高级设备保有量已超6万台。同期市民领域通过集成人证比对、电子签章等技术，实现百余项市民服务自助化；酒店业则依托自助入住机实现房卡发放、信息录入全流程替代，明显降低人力成本 [1] [5]。技术迭代推动设备向智能化发展，部分终端已集成AI导航、远程视频协助等功能。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助终端具备低功耗模式，闲置时自动降低能耗，符合节能环保理念。银行自助终端供应商
自助服务终端是一种能够提供多种功能的电子信息设备。其主要功能包括但不限于以下几点：信息查询与打印：自助终端机可以通过多媒体数据库提供信息查询服务，如账户余额查询、交易记录查询等，并支持打印对账单、存折等纸质信息。缴费与支付：支持公共事业费缴费、手机充值、保险购买及缴费、银行卡转账、银行卡还款等多种支付操作。票务与产品销售：可以购买电影票、演出票务、火车票等，部分终端还支持优惠券打印、团购及商城购物等服务。河南进出入管理自助终端价位自助终端在酒店提供自助入住服务，身份证扫描后自动分配房间并制卡。
通过自助服务终端查询账户信息，避免了在银行柜台排队等待的时间，节省了客户的宝贵时间。取款和存款功能也是自助服务终端的常见功能。取款时，客户可以根据自己的需求选择不同的取款金额。大多数自助服务终端都支持多种面额的取款，方便客户的不同需求。存款功能则允许客户将现金存入自己的账户。客户只需将整理好的现金放入存款口，终端会自动识别和清点现金数量，并将款项存入指定账户。整个过程快速、便捷，而且可以实时到账。
金融业务类终端：通过生物识别与加密传输技术保障安全的ATM系列设备，实现功能包括：1. 现金存取循环处理；2. 跨行转账实时清算；3. 外汇兑换自动结算；设备需符合PCI DSS支付安全标准，配备防侧录键盘与冠字号追踪系统。智能零售类终端：结合物联网技术的自动售货系统呈现三大发展趋势：1. 视觉识别技术的无接触支付；2. 动态温控仓储管理系统；3. 销售的数据云端同步分析；新型设备已拓展至生鲜、药品等特殊商品领域。文档处理类终端：采用云打印技术的文印设备具备以下主要功能：1. 支持USB/WiFi/蓝牙多模式接入；2. 自动双面打印与装订；3. 墨粉余量智能监测；设备普遍配备金额识别模块，支持硬币纸币混合支付。自助终端在商场提供停车费缴纳服务，扫码后显示费用并完成支付，快速离场。
餐饮服务自动化设备：1. 智能点餐终端：支持多人协同点餐、菜品定制等功能，集成厨房管理系统；2. 自助结算系统：应用RFID或图像识别技术，实现快速结账和会员管理。公共服务类自助终端：1. 综合缴费平台：整合公用事业、行政规费等多项缴费服务，支持电子发票开具；2. 市民自助服务终端：提供证件的办理、证明打印等市民服务功能。文印服务类智能设备：1. 云打印系统：支持移动端文件上传和远程打印，具备自动装订功能；2. 证件照自助终端：集成拍摄、修图和打印功能，实现一站式证件照服务。自助终端能够查询图书借阅信息，方便图书馆使用。湖南酒店入住自助终端工作原理
自助终端可以发放门禁卡，提升安全管理。银行自助终端供应商
对于酒店员工,提供高度定制化的 PC 端与 PAD 端操作界面。前台人员用 PC 端系统,能快速准确完成入住登记、退房结算等手续,缩短宾客等待时间,提升服务效率与满意度;客房服务人员借助轻便的 PAD 端设备,实现任务接收、房间状态更新等移动办公。即时通讯与任务分配机制简化流程、提高响应速度,更好满足宾客需求,提升整体住宿体验。酒店自助终端与人工前台的合理搭配,是酒店提升竞争力的关键密码。以其前瞻性的数字化战略和先进的技术实力,成功解锁了这一密码。它不仅为业主降低了运营成本、提升了服务质量,增强了市场竞争力;为员工减轻了工作负担、提高了团队协作效率,更为顾客提供了便捷服务、营造了舒适住宿环境,留下了美好旅行回忆。银行自助终端供应商
