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一.1. 痛点分析一.1.1. 人工服务有限性由于人员配置、时间限制等原因，目前公共文化单位还不能实现馆员为广大市民主动提供服务，更不能为广大市民提供24小时在线服务。一.1.2. 文化资源局限性受限于文化资源、场地限制、改造成本等现实条件，大部分公共文化单位只能提供馆内有限的文化资源服务，在向广大市民提供服务时，不能很好地整合资源。一.1.3. 传统模式低效性对来访的广大市民，公共文化单位目前主流的服务模式仍以人工服务、指示牌引导、静态公告与通知为主，传统服务模式带来的效率低下、水平参差不齐、信息更新延迟、匹配度不高等问题都在一定程度上影响了公共文化单位整体服务水平，无法满足广大广大市民日益增长的多元化服务需求。一.1.4. 应用技术滞后性互联网领域在近几年诞生了很多智能化、数字化的产品，但产品需要一定程度的技术研发能力支持，并且通用的产品方案并不适宜在公共文化单位的场景中直接落地，而对于公共文化单位自身来说暂时无法完成相应的技术改造。成都AI智能导览AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。重庆商用服务AI数字人一体机厂家供应

随着网络技术的发展和用户使用习惯的变化，近年来，公共文化单位服务的数字化转型已经成为一种必然。《中华人民共和国公共文化服务保障法》国家统筹规划公共数字文化建设，构建标准统一、互联互通的公共数字文化服务网络，建设公共文化信息资源库，实现基层网络服务共建共享。国家支持开发数字文化产品，推动利用宽带互联网、移动互联网、广播电视网和卫星网络提供公共文化服务。地方各级人民**应当加强基层公共文化设施的数字化和网络建设，提高数字化和网络服务能力。重庆商用服务AI数字人一体机厂家供应四川导游AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。

通过大模型技术，AI智能数字人可以将馆藏资源、传统文本、音视频资源作为训练语料，进行内容标注、知识学习、信息分类、关键字提取、总结和提纲生成，快速实现杂乱信息到结构化知识的转换，帮助单位自动形成自己内部的知识图谱、知识库，针对性地对用户的使用场景进行资源推荐，实现知识内容的不搜即得，AI智能**。具体应用场景如下：海量资料文件解读面对长篇幅、海量政策文件、办事流程、学习资料等，往往需要大量的时间阅读、理解再归纳。而受到理解能力、时间和能力的限制，往往无法完成阅读和理解。AI智能数字人则可快速对海量文件进行理解，自动提炼主要信息，并结合全文内容智能回答用户提出的与文档相关的问题。如：将《繁花》的原著导入数字人，就可以请数字人讲述主人公跌宕起伏的一生。

一.1.产品简介AI智能数字人是四川云图运用大语言模型和AI技术打造的新一代图书馆智能服务中枢。它作为虚拟存在，不仅能听懂人类语言，还拥有更逼真的形象、更自然的交互方式和更智能的服务，可实现24小时服务、跨设备流转，使用场景***。AI智能数字人除了能与用户进行多轮对话，智能**，还可以提供一站式资源检索、智慧业务办理、AI创作、智能导航、虚拟讲解、个性化推荐等服务。通过不断学习和完善知识库，***提升图书馆服务质效。重庆图书馆引导AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。

一.1.1.语种多角色千人千面回复支持英语、日语、方言等多语种交流，提供语音唤醒和按钮交互等多种交互模式，满足不同人群使用需求。针对不同单位需求，通过设定人设和回复风格，大模型可以生成千人千面的回复内容，避免了原有客服回复千篇一律模板化的问题。如：热爱英语的数字人格会与用户全英文对话、热爱诗词数字人格会引经据典的用诗词来进行**。一.1.1. 24小时服务 业务更***拥有海量资源和自我学习能力，支持对接多个相关系统，深度参与行业全服务流程，实现24小时为用户提供更智能、更人性化的服务。场馆讲解AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。博物馆讲解AI数字人一体机供应商

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1. 自助业务办理通过数字人，读者可以自助进行读者证办理、读者证绑定、图书续借等专业业务办理。2. 图书智能推荐AI智能数字人产品支持结合人脸识别、图书业务系统、统一用户认证系统等多维度数据，当用户开始与数字人进行交互后，系统能自动匹配该读者的历史行为，并根据功能权重进行智能推荐。3.场馆智能导览通过与导览系统深入融合，数字人为用户提供智能导览服务。用户扫码即可在手机端根据导航找到场馆位置；也可根据楼层和区域，帮助广大用户更好地在馆内进行导览服务。例如：ü找书：显示书架上对应书目信息。ü找位置：“自习室/会议室在哪”“我订的座位/书在哪”即可显示路线。找内容:根据历史阅读记录、感兴趣内容，进行自动推荐区域，生成路线图。重庆商用服务AI数字人一体机厂家供应