新漫项目根据流程执行。设有《项目任务书》。其中涵盖项目中对应阶段的技术指标要求,产品适用性,满足用户使用要求的程度,产品安全性、可靠性、耐用性、造型、操作方便性、环保目标、制造可行性、工艺性等。对确认过程出现的问题,提出改正措施,直至通过确认为止。功能和性能要求及其验证方法。适用的法律法规要求及验证方法。项目所在技术领域**、文献查新检索情况。以前类似设计提供的信息。可能出现的风险及其应对机制。
《项目任务书》具体会包含到这些内容:
a)项目的阶段,阶段性目标,各阶段的完成时间;
b)各阶段的资源分配;
c)结合阶段性目标,确定适合于每个阶段的评审、验证和确认活动的详细实施方案;
d)项目组成员的任务分配、组内职责,阶段性目标及目标的评审、验证方案;与产品有关的要求;
南京本地alpha谱仪生厂商新漫公司的文化是追逐 “务实,进取,开拓,创新”。新漫为用户提供7×24小时提供技术支持服务,负责解答用户在设备使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法。新漫在接到用户报修通知后,承诺24小时内响应,通过电话指导客户排除产品问题,如需到现场的,新漫在接到使用方维修保障服务工作通知后,维修工程师在48小时内到达**终用户现场提供维修服务(西藏和新疆等边远地区视具体情况而定),如诊断为硬件故障,技术人员将携带备件并进行现场更换,承诺在**短时间内恢复仪器设备正常运行,如果故障不能在72小时内排除,新漫会在**长10日内提供**替换服务,直至设备修复。
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