社区信息化大幅度普及，积极探索建设数字化社区。
各地在完成光缆网络覆盖任务同时，重点抓了网络建设和信息资源建设，普及信息化知识，宽带普遍应用，社区信息化成果普遍惠及社区居民的情况下，有条件的地区，将建设数字型、智能化社区作为有效提高居民生活质量和城市信息化水平的重要工作来抓，开始探索建设数字型社区、智能化小区。部分社区初步实现物业管理、远程计费、社区医疗、家政服务、公共信息查询等方面的综合信息化服务和依托社区信息化开展社区居民自治活动，以信息化手段开展民主选举。 将社区的视频监控移植到网络和手机上，开放给社区居民，实现群防群测，发动**参与社区平安建设工作。无锡智能智慧社区系统
建成社区服务网站，架构社区管理和社区服务的宽带网络，满足了居民对社区信息化的需求。加强社区信息化软件建设，实现社区信息化网络的多级覆盖。
近年来，随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，居民对社区信息化的需求越来越强烈。各地对社区信息化建设都十分重视，逐步将加强社区信息化建设摆上了位置，普遍加快了试点工作。据了解，到2005年，社区信息服务站基本覆盖全国地级以上城市，全国20%的居民、生活小区将实现信息化。基本形成市、区、街、居四级信息化管理，实现了区、街、居三级纵向联网。 马鞍山通用智慧社区平台居民可以通过智慧社区管理系统进行实时购物，系统通过科学合理地设置配送中心，采用统一的配送中心送货。
信息平台在社区管理部门、社区服务机构与社区居民之间架起了方便的桥梁，开创了现代化社区管理和服务的崭新模式。
规划先行，带动社区信息化建设。
为加强对社区信息化的指导，推动社区信息化建设，有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见，有的地区出台了社区信息化建设标准，都列出专门的章节，对社区信息化建设进行专门部署。以标准化推动信息化。如重庆市出台了《重庆市信息化示范社区评选标准》，杭州市出台了《杭州市社区信息化建设实施纲要》。
依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区内的居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正地实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。出入管理方面，充分利用CPU智能卡、指纹识别、人脸识别等技术，实现社区人员精细管理与服务。
什么是智慧社区呢？在社会和科技不断发展的背景下，社区也是一个不断进化的过程，从原来传统社区到科技化智能化社区是一个大趋势，这背后的因素就是新技术的不断发展和应用，带动人类社会的进步。在互联网和物联网的浪潮下，“智慧化”的概念已深入人心。作为贴近大众生活的“智慧化”模块，智慧社区也逐渐走入人们的视野，成为智慧城市的重要组成部分。社区作为生活的基本单元，智能安防是智慧社区重要的组成部分，也是智慧社区所体现出的优越性之一。在物业管理方面，物业管理普遍存在服务水平、模式滞后，反应时间长，用户反馈不佳等问题。安徽创新智慧社区技术
居民可以在家中通过网络实现各项服务的预约，网格化平台能够及时获取到居民的居家养老需求。无锡智能智慧社区系统
智慧社区发展的原因。其一，外因客观需要：智慧社区与智慧城市、城镇化建设的步伐高度统一。智慧社区就是智慧城市的缩影，也是其建设落地的触点，由此而引发了社区智能化、智能家居、社区养老、智能社区生态等建设内容层出不穷，以人作为服务中心，从而带动智慧社区建设向更高层次和更广领域深入发展的。
其二，内因的作用：智慧社区从概念到落地，直接的体现就在于智慧社区是以人的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社会为老百姓提供便利服务，旨在为业主提供安全、高效、便捷的智慧化管理与服务，多方面满足业主的生存、发展和生活需要。 无锡智能智慧社区系统
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