新闻播报华为数字人的经验

华为云在电商领域的数字人应用引发行业关注。通过虚拟主播技术，企业可降低直播成本，解决成熟主播稀缺的问题。数字人直播支持 “货带人” 模式，以产品为重点驱动流量转化，结合智能互动和多语言泛化能力，帮助品牌构建直播矩阵。例如，某有名食品企业通过数字人直播实现了转化率提升 30%，同时降低了 70% 的人力成本。这种技术不仅提升了直播效率，还为跨境电商提供了突破语言壁垒的解决方案。数字人直播成为电商营销的新趋势。华为云数字人直播支持持物直播、实景互动和弹幕智能回复，同时允许真人随时接管，平衡了自动化与人性化需求。某美妆品牌通过数字人直播实现了日均 8 小时的内容输出，配合多平台分发策略，粉丝增长超 50%。这种模式不仅降低了人力成本，还通过数据分析优化了直播内容，提升了用户粘性。虚拟主持人 “云笙” 实现多语言同传与实时互动，展区导览数字人覆盖计算、交通等领域，日均服务数千人次。新闻播报华为数字人的经验

华为数字人已广泛应用于多个行业，包括智能客服、电商直播、教育培训、医疗健康等。例如，在电商直播中，数字人可以24小时不间断地进行商品推荐和解答用户问题，提升直播效果。数字人的交互能力华为数字人通过自然语言处理技术，能够理解用户的意图并进行实时交互。在实际应用中，数字人可以捕捉弹幕问题并自动回答，提供更加个性化的服务。数字人的个性化定制华为云MetaStudio支持对数字人的外貌、声音、性格和语言风格进行高度定制。用户可以根据自己的需求，生成与真人几乎无法区分的数字人。陕西短视频创作华为数字人的案例个人可通过手机录制生成数字人分身，支持多语言克隆与情感化互动，实现多平台内容高效，降低 IP 运营成本。

    华为数字人以其强大的定制化能力与灵活的服务配置，准确满足不同企业的品牌建设与营销需求。企业可根据自身的品牌调性、目标客群特征，定制数字人的形象外观、声音特质、沟通风格乃至专业技能，使其成为品牌形象的数字化代言人，传递独特的品牌价值与文化理念。在品牌推广活动中，华为数字人可深度参与线上新品发布会、品牌主题直播、行业论坛分享等活动，凭借独特的数字形象与专业的内容输出吸引用户关注，有效提升品牌曝光度与话题热度；在客户关系维护领域，它可作为高价值客户的专属服务顾问，提供一对一的定制化服务，包括产品使用指导、需求升级对接、专属权益提醒等，增强客户的品牌归属感与忠诚度。这种将品牌理念与数字服务深度融合的方式，打破了传统品牌传播的局限，让品牌传播更具亲和力与传播力，助力企业在激烈的市场竞争中构建独特的品牌竞争优势。

    多模态交互能力：能听、会说、懂情感。华为数字人的交互是“多模态”的，即它能同时处理和理解多种信息模式。在“听”的层面，它集成了华为的语音识别技术，能在嘈杂环境中准确识别用户的语音，并支持声纹识别，区分不同对话者。在“说”的层面，其语音合成技术不仅音色真实、富有情感韵律，还能根据对话内容自动调整语速、语调，表达出高兴、关切、惊讶等情绪。更进一步，它具备初步的“情感计算”能力，能够通过语义理解分析用户话语中的情绪（如沮丧、急切），并据此调整回应策略，比如在用户焦虑时放慢语速、使用安抚性语言。这种看、听、说、情一体的交互模式，极大地拉近了人机距离，使交流更像人与人之间的自然对话，而非生硬的指令与应答。 基于盘古大模型与CyberMe引擎，华为数字人拥有强大的理解和生成能力，对话自然，洞察人心。

华为数字人的一大特点是其强大的个性化定制能力。用户可以根据自己的需求，对数字人的外貌、声音、性格和语言风格进行高度定制。这种定制能力不仅让数字人能够更好地适应不同的应用场景，还为企业和个人提供了更加个性化的服务。例如，在企业品牌推广中，数字人可以被定制为企业品牌形象大使，通过其形象和语言风格，更好地传递品牌理念。在个人应用中，用户可以根据自己的喜好，定制出具有独特风格的数字人。这种个性化定制能力，让华为数字人成为了一个真正能够满足多样化需求的产品。华为云数字人在中小企业直播成本优化与转化率提升中的应用。陕西华为云华为数字人的系统

华为云数字人通过云服务提供灵活接入方式，不限制平台和设备。新闻播报华为数字人的经验

开发者生态的共建策略华为开放MetaStudio数字人生产平台，提供SDK接口与预训练模型，吸引第三方开发者参与插件开发。已有超过200家企业基于该平台定制行业解决方案。中小企业普惠服务包推出“分身数字人视频制作体验包”，60分钟1080P视频生成费用低至19.9元，打破传统定制化服务万元级定价体系，推动技术下沉至县域经济。跨境业务的多语言适配数字人支持90种语言与多国人物形象生成，例如某外贸企业利用该功能制作英语、阿拉伯语版本产品介绍视频，海外订单量增长15%。新闻播报华为数字人的经验